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Bonjour,

Je viens de brancher le décodeur TV UHD que j’ai reçu il y a quelque temps.

Je voulais regarder l'option "enregistrement TV" et la surprise on me met "Attention votre disque enregistreur n'a pas été reconnu", sauf que je n'ai pas de disque enregistreur (je précise aussi que sur mon ancien décodeur j'avais l'option enregistreur tv)

Donc je voulais savoir comment faire pour ce procurer ce disque enregistreur car j'ai pas réussi a trouver sur le site

Merci

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Bonjour @Eaglefour 

Il n'y a plus de disque les enregistrements se font dans le cloud et pour cela il faut souscrire :

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

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J’ai l’option enregistreur TV, voir capture d’écran 

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@Eaglefour 

Dans le lien fourni cliquez sur sélectionner.

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Indisponible !!!

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@Eaglefour 

Voyez avec le 3900 ou via la prise en compte par un conseiller sur le forum.

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Bonjour @Eaglefour,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Eaglefour,

Nous n'avons pas encore reçu votre réponse à notre précédent message.

Vous avez migré d'un décodeur 4 à un TV UHD, l'enregistreur du décodeur 4 n'est plus compatible, il est nécessaire de prendre le nouvel enregistreur. 

N'hésitez pas à revenir vers nous pour faire le point et à effectuer la modification. 

La communauté reste disponible pour vous accompagner. .
Bonne journée.
Zoé