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[#1]

Bonjour,

il m'est impossible d'enregistrer un programme de plus de 3h avec le décodeur Orange UHD. Or j'aimerais enregistrer des tournois de golf  du bouquet  Canal+ qui quelquefois excèdentcette durée.. la programmation manuelle est également impossible ( la chaîne golf+ n'etant pas répertoriée sur le décodeur Orange)

[#2]

J'ai le même problème.

Que ce soit en programmation manuelle ou en programmation par l'intermédiaire des programmes. 

[#3]

Bonjour @NRic ,

Cette page vous indique que la possibilité que les enregistrements soient illisibles en programmant une séquence de plus de 4h est forte.

De ce fait, cette fonctionnalité a été limitée.

Sachez que nos équipes travaillent à une évolution de cette option.

Souhaitiez-vous aborder un autre sujet avec moi ?

Séverine

[#4]

Dans tous les cas, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'un bon week-end.

Séverine.

[#5]

Bonjour @NRic,

Je prends connaissance de votre réponse et je comprends que la réponse de ma collègue ne vous satisfasse pas.

Cependant, celle-ci vous explique que sur la page de l'Assistance Orange, rubrique "Points spécifiques de l'option Enregistreur TV Mult--écrans", il est noté :

• Ne créez pas d’enregistrement de plus 4 heures car il risque d’être illisible, si besoin créer plusieurs enregistrements consécutifs avec chacun une durée inférieure à 4 heures.

Au vu de votre explication, je comprends votre besoin.

Pour cela, je vous invite à apporter votre sujétion sur le site Le Lab Orange.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable week-end.

Ludovic

[#6]

Bonjour @TL78,

Les évolutions matériels sont en effet nécessaires pour continuer à profiter de l'ensemble de vos services.

Je regrette que vous rencontriez des difficultés à la suite de cet échange.

👉 Pouvez-vous m'indiquer combien de temps durait votre / vos enregistrements concerné(s) et la chaine concernée ?

 J'attends votre retour.

En attendant, passez une bonne journée.

 Jµstine

[#7]

Bonjour Justine

Il me faut un minimum de 6h d'enregistrement par compétition

Cela concerne unique la chaîne Golf + lors des compétitions du Jeudi au Dimanche que je regarde en différé à cause des horaires

Depuis ce nouveau décodeur, il m'est impossible de le faire.

Si vous avez la solution, je pense que cela va en intéressé plus d'un (Golfeur)

Merci d'avance

Cordialement

[#8]

Bonjour,

Votre réponse date de février 2024... .

Il y a de quoi être frustré car après "un an de travail" il n'y a aucun changement

Cordialement

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@Séverine_M  a écrit :

Bonjour @NRic ,

Cette page vous indique que la possibilité que les enregistrements soient illisibles en programmant une séquence de plus de 4h est forte.

De ce fait, cette fonctionnalité a été limitée.

Sachez que nos équipes travaillent à une évolution de cette option.

Souhaitiez-vous aborder un autre sujet avec moi ?

Séverine

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@Séverine_M  a écrit :

Bonjour @NRic ,

Cette page vous indique que la possibilité que les enregistrements soient illisibles en programmant une séquence de plus de 4h est forte.

De ce fait, cette fonctionnalité a été limitée.

Sachez que nos équipes travaillent à une évolution de cette option.

Souhaitiez-vous aborder un autre sujet avec moi ?

Séverine

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