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Bonsoir,

J'ai souscrit à une offre orange mais je l'option d'enregistrement n'a jamais fonctionné et cela nous serais bien utile

avez vous une solution ?

merci d'avance 

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Bonjour,

@Samaud28

Si vous parlez d'un enregistrement depuis l'application TV Orange sur mobile, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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hello, si c'est pour un enregistrement à distance vérifier que le mode économie d'énergie du décodeur TV n'est pas activé. Si oui, impossible d'enregistrer à distance.

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Le problème st hélas récurrent ...

A chaque fois j'appelle la hot-line, et ça repart ... jusqu'au prochain incident ...

Surtout, en appelant la hot-line, bien demander un technicien ... pas quelqu'un qui aura un script !..

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Bonjour @

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée