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[#1]

Ok d'accord laissez tomber c'est mieux merci 

[#2]

Bonjour @François81,

Pourriez-vous nous envoyer une photo de la liste de vos enregistrements s’il vous plaît ?
Nous la transférerons à nos collègues de la cellule expertise.

Anaïs

[#3]

Bonjour, comme je l'ai déjà indiqué je n'ai plus cette liste, les enregistrements dataient pour certains de plus d'un an. Voyant que cela avait disparu je n'ai pas gardé ce que j'avais découpé des programmes télés. J'en ai enregistrés depuis qui sont toujours là, je voulais juste comprendre ce qu'il s'était passé me demandant surtout si cela allait recommencer. Cordialement 

[#4]

D'accord.
Mes collègues ont effectivement la liste des enregistrements présents actuellement. Cela doit correspondre.
En revanche, ils ne peuvent pas investiguer sur les antérieurs.
J'espère que le phénomène ne se reproduira pas.
Si c'est le cas, je vous invite à nous solliciter rapidement afin que nous puissions investiguer avec des éléments concrets.
Belle journée à vous.

Anaïs

[#5]

Merci en tout cas pour les réponses que j'ai reçues de plusieurs interlocuteurs. Si le phénomène se reproduit je vous en ferai part immédiatement et je garderais cette fois-ci  la trace des enregistrements. Cordialement 

[#6]

Très bien, je vous remercie.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs