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Bonjour, je viens de recevoir la fibre, pour cela orange a changé ma livebox et mon décodeur. Malheureusement maintenant je ne peux plus enregistrer mes films et j'ai probablement perdu tous mes enregistrements. Que dois je faire pour remédier à ces problèmes.

Merci pour votre réponse

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bonjour @Nelly407 

quel décodeur possèdes tu,et as tu toujours l'option enregistreur ?

pour tes enregistrement sur ton ancien décodeur malheureusement ils sont perdus

cdt

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Bonjour, je n'ai plus l'option enregistreur et je n'arrive pas à l'activer. J'ai un code d'erreur. Merci pour votre réponse

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bonjour @Nelly407 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @Nelly407 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Nelly407 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Merci beaucoup mais le problème est résolu. Comment je ne sait pas mais je peux à nouveaux enregistrer. Merci pour vos réponses. 

[#8]

Merci beaucoup pour votre proposition mais le problème est résolu. Je peux à nouveaux enregistrer. Merci

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bonjour @Nelly407 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour @Nelly407 

Je vous remercie pour votre retour.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Nicolas