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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur L11-06

contributeur occasionnel
42 494  

Erreur L11-06

Bonjour j'essaie de faire fonctionner la livebox play après un déménagement et activation de la ligne. Mais ça met erreur L11-06. La ligne de téléphone ne sonne pas. Est ce du à cela ? Quand je vais sur ma page çà met service internet actif mais le numéro de tel lui est en cours d'activation... Je pensais que internet était indépendant mais je n'y connais pas grand chose. Merci de vôtre aide.
11 RÉPONSES 11
#TopMembre
42 483  

Re: Erreur L11-06

bonjour @Flopflop

 

ce code tu l'as sur le décodeur,mais pas de souci avec internet,si c'est le cas et que c'est récent tu dois recevoir un sms lorsque la tv est activée et en ce qui concerne le téléphone ce sera sous 3 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
42 477  

Re: Erreur L11-06

Oui mais internet le bouton I reste rouge.
#TopMembre
42 469  

Re: Erreur L11-06

re @Flopflop

 

le bouton de la livebox est rouge fixe mais tu as quand mème internet ou pas

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
42 457  

Re: Erreur L11-06

Non. La livebox apparaît quand je me connecte en Wi-Fi avec le téléphone il me dit que çà ne fonctionne pas. Ça met le code WiFi avec point d'exclamation.
#TopMembre
42 453  

Re: Erreur L11-06

re @Flopflop

 

tu ne m'a pas répondu si ta nouvelle installation était récente

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
42 414  

Re: Erreur L11-06

Ah pardon. Oui j'étais dans un appartement et pour le déménagement l'activation dans le nouvel appartement était prévu au 15 /09. Mais le 14 j'ai reçu ca:
INFO SOSH: vos services internet pour le ************** sont activés. Vous pouvez brancher votre Livebox. Si votre Livebox était déjà branchée: éteignez puis rallumez-la. Laissez-vous guider par l'appli Ma Livebox, à télécharger sur http://r.orange.fr/r/Ssmsmlbox


Maintenant le nouveau num de tel est en cours d'activation.

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

#TopMembre
42 421  

Re: Erreur L11-06

re @Flopflop

 

commence par supprimer ton numéro de téléphone en cliquant sur option en haut à droite et sur modifier,modération avertie

sinon,tu dois recevoir un deuxieme sms pour te signaler l'activation avec un lien et un autre après pour la tv

et tu as fais ce qui est dit débrancher électriquement la livebox

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
42 397  

Re: Erreur L11-06

Merci beaucoup. Je vais attendre alors.
#TopMembre
42 391  

Re: Erreur L11-06

re @Flopflop

 

tiens nous au courant

 

bonne fin de weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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