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Bonjour j'essaie de faire fonctionner la livebox play après un déménagement et activation de la ligne. Mais ça met erreur L11-06. La ligne de téléphone ne sonne pas. Est ce du à cela ? Quand je vais sur ma page çà met service internet actif mais le numéro de tel lui est en cours d'activation... Je pensais que internet était indépendant mais je n'y connais pas grand chose. Merci de vôtre aide.

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bonjour @Flopflop

ce code tu l'as sur le décodeur,mais pas de souci avec internet,si c'est le cas et que c'est récent tu dois recevoir un sms lorsque la tv est activée et en ce qui concerne le téléphone ce sera sous 3 jours

cdt

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Oui mais internet le bouton I reste rouge.

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re @Flopflop

le bouton de la livebox est rouge fixe mais tu as quand mème internet ou pas

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Non. La livebox apparaît quand je me connecte en Wi-Fi avec le téléphone il me dit que çà ne fonctionne pas. Ça met le code WiFi avec point d'exclamation.

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re @Flopflop

tu ne m'a pas répondu si ta nouvelle installation était récente

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Ah pardon. Oui j'étais dans un appartement et pour le déménagement l'activation dans le nouvel appartement était prévu au 15 /09. Mais le 14 j'ai reçu ca:
INFO SOSH: vos services internet pour le ************** sont activés. Vous pouvez brancher votre Livebox. Si votre Livebox était déjà branchée: éteignez puis rallumez-la. Laissez-vous guider par l'appli Ma Livebox, à télécharger sur http://r.orange.fr/r/Ssmsmlbox


Maintenant le nouveau num de tel est en cours d'activation.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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re @Flopflop

commence par supprimer ton numéro de téléphone en cliquant sur option en haut à droite et sur modifier,modération avertie

sinon,tu dois recevoir un deuxieme sms pour te signaler l'activation avec un lien et un autre après pour la tv

et tu as fais ce qui est dit débrancher électriquement la livebox

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Merci beaucoup. Je vais attendre alors.

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re @Flopflop

tiens nous au courant

bonne fin de weekend