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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur L11 06

Alinea56
contributeur occasionnel
1 122  

Erreur L11 06

Depuis 4 jours panne de secteur orange dans mon quartier a St Nazaire. 12 h puis 6 h..

..maintenant internet est ok mais je ne peux avoir la tele orange (J'AI UNIQUEMENT 10 CHAINES TNT SUR LES 26)

Au eu un conseiller orange pendant 30 minutes pour la réactivation du décodeur...procédure déjà faite 2 fois avec mon ami les 2 jours précédents. Mais impossible : erreur L11 06 à répétition.

Le conseiller devait etre encore au Maroc et ne connait pas la panne du secteur ici.

C'est lassant! 

Mon décodeur serait-il à  changer ? 

Ressort du passage d'un technicien ?

Merci

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
1 105  

Re: Erreur L11 06

@Alinea56 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alinea56
contributeur occasionnel
1 080  

Re: Erreur L11 06

Décodeur live box plat ...connexion wifi

Alinea56
contributeur occasionnel
1 082  

Re: Erreur L11 06

Live box play 😐

melet39
Orange Star
Orange Star
1 079  

Re: Erreur L11 06

re @Alinea56 

 

branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alinea56
contributeur occasionnel
1 077  

Re: Erreur L11 06

Erreur je suis déjà relié par ethernet, navré

Je crois que cela vient de la panne de secteur qui a tout déconnecté jeudi..on est resté 12 h sans rien...on a retrouve telephone etbinternetnlais pas la tele orange...peut on avoir un dépanneur orange a domicile ? 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 012  

Re: Erreur L11 06

bonjour @Alinea56 

 

retourne sur le lien,et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CHANTenay36
contributeur
695  

Re: Erreur L11 06

sur mon decodeur fournie par orange j ai l erreur l11-06 que faire ?

melet39
Orange Star
Orange Star
687  

Re: Erreur L11 06

@CHANTenay36 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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