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bonjour

pas de tv depuis le 9 septembre 

changer 2 fois de décodeur  et changer de live box 

toujours cette panne L 11 08 ou L11 06 ou écran noir

pour me dépanner et avoir les info j ai fait cela 

j ai reçu une nouvel box orange elle fonctionne la tv orange toujours pas YouTube et le replay sur le décodeur fonctionne pas la tv donc je castre YouTube sur le décodeur via mon tel sa fonctionne

je fait la même chose avec la tv orange ( je mai la tv sur mon tel et je l envois sur sur le décodeur ) ce qui devrai fonctionner puise avec YouTube sa fonctionne bas non sa fonctionne pas le replay lui fonctionne donc je prend mon Chromecast et je fait la même chose

je mai la tv sur mon tel et je l envois au Chromecast et la j ai la tv orange sur ma tv c a rien ni comprendre

ou alors orange ne prend en charge orange sur son propre décodeur

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@slot61 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

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bonjour par câble  c le mini

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re @slot61 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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déjà fait 50 fois sa donne rien sinon je serai pas la

j ai internet depuis 1995  j ai jamais vu une me..... d comme sa 

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Bonjour @slot61 

Si tu as un smartphone sous la main, télécharge l'application "Orange et moi" et va à la rubrique "Tester et dépanner" pour tester le service TV.

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bonsoir déjà fait aussi 

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@slot61 

Installe VLC sur ton smartphone.

Connectes toi en Wi-Fi à la Livebox.

Ouvres VLC et vas dans Détails, puis sélectionne "nouveau flux", puis saisis rtp://232.0.30.68:8200

Si tu vois CNEWS c'est que le service TV fonctionne, si par contre rien ne se passe c'est qu'il y a un problème.

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sa donne rien

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@slot61 

Tu peux rappeler le 3900, vu le résultat de ce test et tes échanges de décodeur TV pour rien, c'est sûr que le service TV ne fonctionne pas sur ta ligne.