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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur S01

Serge13000
contributeur
681  

Erreur S01

Bonjour

Si mon témoignage peut aider

Durant 8 jours je n'avais plus de connexion TV internet

J'ai effectué tout ce qui était préconisé à savoir, débrancher la box puis le décodeur, etc

J'ai changé les câbles

Peine perdue

J'ai alors deplacé la box qui était posée sur le décodeur (celui ci était pas mal chaud)

Une demi heure  après et sans rien toucher d'autre la connexion était revenue et le décodeur était bien moins chaud

Voilà, c'était peut être un hasard

 

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
660  

Re : Erreur S01

Bonjour,

 

@Serge13000

 

Pas forcement un hasard, je pense plutôt à une mauvaise connexion entre votre décodeur et votre Livebox.

 

Les manipulations que vous avez fait ont été opérantes .

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...-d-orange-code-erreur-s01_66777-67609

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
642  

Re : Erreur S01

Bonjour @Serge13000,


Je vous remercie pour votre retour d'expérience. En effet il n'est pas conseillé de placé la Livebox sur le décodeur. 


Je vous souhaite une excellente soirée.

signature.jpg


keltia22
super fan
super fan
635  

Re : Erreur S01

Bonsoir @Bruno_ @Serge13000 @cledefa

 

   Pour ma part, j'ai la LB 3 et l'ONT posés sur le décodeur Livebox Play depuis l'installation de la fibre chez moi en janvier 2015.

  Aucun souci, donc je suis plutôt d'accord avec @cledefa

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