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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur S01

Tikiya
contributeur
592  

Erreur S01

Bonjour,

 

Comme de nombreux utilisateurs, je suis confrontée depuis plus d'un mois à un code erreur S01,

du coup je n'ai plus de TV.

En dépit des multiples tentatives brancher débrancher, reset, etc....les heures au tééphone avec le SAV...

pas de soution!

La seule solution proposée est un déplacement d'un technicien à 69 euros!

Je paie un service dont je ne bénéficie plus et je devrais encore payer?!!!

De qui se moque t-on?

Jusqu'ici tout fonctionnait à peu près correctement, live box slim noire branchée en direct via câble ethernet

sur la livebox....

Le SAV me refuse un échange de matériel en boutique!

Que faut-il faire?

 

Merci par avance pour votre aide.

 

Une utilisatrice fatiguée qui en a marre d'être prise pour un lapin de 3 semaines!

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