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[#1]

Bonjour suite à un sms envoyé par les services d'orange comme quoi mes services internet sont activés j essaie de brancher mon décodeur Tv Orange et il me met erreur S04 alors que je réinitialise et sa me re fait la mm chose. Avez vous des solutions ?

[#2]

Bonjour Brice29280,

Avez-vous toujours le message d'erreur S04 ? 

Si c'est le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet) 

Cordialement

Claudine

[#3]

Bonjour,

Je rencontre le meme problème et malgré l'assistance en ligne, je ne réussis pas. Avez vous une solution.

Merci de votre aide.

[#4]

J'ai le meme problème, malgré l'assistance en ligne.

Avez-vous une solution ?

Merci

[#5]

@cathy22 

Bonjour, 

Avez-vous souscrit à une nouvelle offre ?

Votre décodeur TV est relié à la Livebox par câble Ethernet ou par Liveplug ? 

Cordialement

Claudine

[#6]

on utilise un liveplug HD

[#7]

Bonsoir,

Ce n'est pas une nouvelle offre, et nous utilisons un liveplug depuis des années.

Nous avons fait tout ce que l'assistance guidée nous disait de faire, mais sans résultat la lumière du milieu du plug (une maison) ne s'allume plus, juste sur le liveplug branché à la TV;celui qui est branché à la livebox est allumé sur les trois témoins.

Merci de votr aide.

[#8]

@cathy22 

Pouvez-vous tester par câble Ethernet afin de vérifier si le message d'erreur est toujours présent ? 

Claudine

[#9]

Bonjour à tous

Je lis moi aussi ce fil car j'ai le même problème Erreur S04 lors de l'authentification.

Avez vous réussi à trouver une solution à votre problème ?

A noter, je peux regarder la télé depuis une tablette en passant par le WIFI de la box.....

L'assistance de me donne pas vraiment de réponse....

Merci pour votre réponse.

[#10]

Nous n'avons pas testé la