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Bonjour,

Depuis ce matin mon décodeur TV reste bloqué sur la page de configuration avec le message d'erreur S55 ou S57. 

Bien sur j'ai éteint, rallumé mais rien de neuf. Donc, j'ai débranché box + décodeur puis rebranché mais toujours rien. J'ai aussi été dans le panneau d'assistance du décodeur pour rénitialiser, pas plus de réussite. 

Je crois que décodeur me fait un coup de calgon.

Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance. 

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Bonjour @b_MARCO 

Je vous propose l'échange de votre décodeur TV Orange qui ne fonctionne plus.

Pouvez-vous me communiquer, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) pour que je puisse consulter votre dossier.

Je vous souhaite une excellente soirée. Claude

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Bonsoir,

depuis 24h, impossible de reconnecter mon décodeur à ma livebox ; cela se termine invariablement par le code erreur S55, après être passé par S01, S56, ...

Cela m'arrive régulièrement (tous les 15 jours) depuis 2/3 mois, mais à chaque fois ça repart au bout d'une heure ou 2 environ et de nombreux essais.

Cette fois-ci, ça veut pas...

Que faire ? Faut-il changer l'appareil ?

Merci de votre aide !

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Bonjour,

j'éffectué ma 1ere installation hiier, et j'ai aussi le message avec code erreur S55

J'ai suivi les conseils en débranchant et en rallumant mon décodeur, mais le problème persiste !

Je dois préciser que je n'ai^pas de raccordement avec antenne.

Puis je avoir de l'aide !

Merci d'avance.

Eric