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Bonsoir,

Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait "erreur s57".

Jusque-là, j'arrivais à me dépanner en redémarrant le décodeur et des fois le décodeur + la live box.

Mais ce soir j'ai passé une nouvelle étape>> "erreur s55".

Après avoir parcouru le forum j'ai réalisé d'autres essais :

> Réinitialisation du décodeur après maintien sur la touche TV.

> Formatage et vérification du disque dur.

> vérification de la connexion du décodeur = 192.168.1.10

Malheureusement le décodeur reste bloqué en "erreur s57" et je n'arrive pas à joindre le 3900.

Pouvez-vous m'aider ?

Par avance merci.

Nota : Internet fibre / liaison par câble Ethernet entre la live box et le décodeur le tout en fonctionnement depuis + d’un an.

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configuration  service  tv  a  ete  detecte   code  erreur  s55

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veuillez  me  depanner  cela  fait  un  mois  que  je  nes  plus  de  tele

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Bonjour @jolll4-romana,

Rencontrez-vous toujours le message d'erreur ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous pour effectuer.

Je vous souhaite une bonne journée.

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bonjour pour notre par nous avons plus rien du tout depuis plusieurs mois .donc je debranche tout et rebranche mais toujours rien .que faire ???????????? nous avons rebrancher la television donc normalement mais on paie quand meme les factures .

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Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

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bonjour j ai mon decodeur tele qui ne marche plus

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Bonjour @mariette3 

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Merci de me préciser si vous avez un message d'erreur et de m'envoyer une photo de celui-ci.

Bonne journée

Max

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après plusieurs dépannage infructueux je désire me désabonner de orange comment faire