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[#1 · Accepted solution]

bonjour @Svynn

merci du retour content pour toi

cloture ton fil en cliquant sur accepter comme solution

bon après midi

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@Svynn a écrit :

Bonjour,

Nouveau client chez Orange (nouvelle Livebox), j'ai un message d'erreur S80 avec le décodeur TV au moment de la configuration (étape que je n'ai jamais pu dépasser...)

J'ai suivi à la lettre les recommandations trouvées sur votre site ici :
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

J'ai recommencé cette manipulation 6 fois (oui je suis optimiste) sans résultats.

J'ai aussi procédé plusieurs fois à la réinitialisation du décodeur comme décrit ici (en suivant scrupuleusement toutes les étapes) :
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Enfin, j'ai tenté la connexion entre les deux boitiers via ethernet et wifi : pas mieux.

Conclusion :
Ma box internet fonctionne bien (internet, téléphone = ok).
Par contre, le boitier "décodeur" semble défectueux.

Une idée, un conseil ?
J'apprécierai pouvoir profiter rapidement de l'ensemble de la prestation que je paie.

Merci.

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@daniel36

une citation ne suffit pas il faut expliquer ton problème