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Bonjour

J'ai l'erreur T01 (télécommande non reconnue) depuis 2 jours et impossible de s'en défaire.

C'est pas la première fois mais jusque là des redémarrage de livebox et/ou boitier TV permettait de revenir à la normale.

Mon boitier TV et télécommande ont été changés, il y a 2 semaines à peine alors qu'ils étaient neuf (souscription Orange en novembre).

Je viens d'appeler le support, aucune manipulation n'a remis le service.

Un expert doit m'appeler dans 2 jours.

ca fera donc 4 jours sans TV. Le service est vraiment décevant. Je me demande si je n'ai pas fait une erreur de quitter FREE qui fonctionnait bien mieux que cela.

Merci de votre aide,

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bonjour erfournier

regarde ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probleme-telecommande-non-reconnue/td-p/344643

bonne journée

tiens nous au courant

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Bonjour

Merci de votre réponse. J'ai pu faire les manips, accéder au menu et réinitialiser le boitier TV avec mon téléphone comme télécommande, mais rien n'y fait.

Toujours pas de TV, bloqué sur le message d'erreur T01.

Reboot aussi de la livebox, mise à jour de la version....

Toujours rien !!!