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Je rêve ou quoi ??? Ma télécommande s'est subitement mise hs pour je ne sais quelle raison. Je change les piles, rien ne se passe, je regarde l'assistance, impossible d'appairer la télécommande... Je tente une réinitialisation du décodeur, en vain...Et la je commande à lire le forum, des messages datant de 2016 avec exactement les mêmes symptômes... Franchement, on resoud les problèmes chez orange ???? j'ai changé ma box il y a une semaine, je paie pour avoir 200 mega pour en avoir grand maxi en descendant 80 et en filaire !!! Franchement la c'est le ponpon. Vivement lundi, le conseiller va m'entendre...

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Salut / Bonjour !! @Jerem78

Si tu as suivi les conseils et le problème persiste .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Pour en obtenir une nouvelle voir en premier au 3900 sinon

par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h.

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...