TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur T01

contributeur occasionnel
274  

Erreur T01

Bonjour,

 

Malgré les manipulations préconisées, piles changées, box réinitialisée cette erreur persiste. Télécommande non reconnue. Merci de m'aider.

9 RÉPONSES 9
star
260  

Re : Erreur T01

@cabochon  Bonjour ! Si c ' est la télécommande noire avec clavier à l ' arrière , vous pouvez retourner la télécommande côté clavier et exercer une pression prolongée sur la touche T . Vous suivez ensuite les indications données sur   l ' écran . 

Le pire des défauts , c est la perfection .
contributeur occasionnel
246  

Re : Erreur T01

Déjà fait mais inefficace

Webconseiller
223  

Re : Erreur T01

Bonjour @cabochon 

Avez-vous suivi les conseils de @LeBreton56 ?

Cordialement.

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contributeur occasionnel
215  

Re : Erreur T01

Oui mais comme dis plus haut inefficace. Changement de télécommande effectué. Celle-là fonctionne.

Webconseiller
207  

Re : Erreur T01

Bonjour @cabochon,


Je suis ravi que le changement de télécommande ait été une solution pour vous. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin.


Je vous souhaite une bonne journée.

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contributeur occasionnel
192  

Re : Erreur T01

Après changement de télécommande fonctionnement correct quelques jours et de nouveau brusquement erreur T01 manoeuvres préconisées faites peine perdue Le décodeur clignote et la telecommande ne fonctionne pas.

Appel par chat près d'une heure inefficace changement de telecommande impossible par ce biais.

Webconseiller
183  

Re : Erreur T01

Bonjour @cabochon,


Avez-vous trouvé une solution à vos difficultés ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide.


Je reste à votre disposition.

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contributeur occasionnel
180  

Re : Erreur T01

Bonjour, 

Après avoir passé plus de 3/4 d'heure sur le chat assistance pour finir par avoir un appeler le 3900 ici c'est le chat adsl pas fibre.

Récidive du chat le lendemain et en 5' l'intervenant m'a indiqué une manip et super la telecommande refonctionne.

J'ai bien cette manip en mémoire si cette fichue erreur T01 se représente.

 

Merci de l'intérêt que vous portez à ma demande.

Webconseiller
179  

Re : Erreur T01

@cabochon ,


Merci pour votre retour, je suis navrée des difficultés rencontrées mais ravie que votre télécommande soit opérationnelle.


Je vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement

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