Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur T01

arno8
contributeur
366  

Erreur T01

bonjour,

ma telecommande est hs et je me sert donc, depuis ce hier, de mon smartphone et ca marchait bien..

J'ai suivi la procedure de depannage de la telecommande indiquée sur le site, qui a fait apparaitre le message d'erreur T01.

J'ai fait les manipulations conseillées sur le forum mais rien y fait.

Je n'arrive pas enlever le message sur l'écran de la télé.

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.

 

merci d avance

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
362  

Re : Erreur T01

Bonjour,

 

@arno8

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
335  

Re : Erreur T01

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Agop
contributeur occasionnel
304  

Re : Erreur T01

Bonjour j'ai également un problème de reconnaissance de ma télécommande. J'ai changé les piles ainsi que suivi les instructions de l'assistance orange mais rien n'y fait le message erreur t01 apparaît sur l'écran de ma télévision
De plus j'ai essayé de joindre le service orange par téléphone mais impossible d'avoir un conseiller
Que puis je faire ?
Merci
Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
272  

Re : Erreur T01

Bonjour @Agop ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750272 membres inscrits 🧡

2084 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne