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Bonjour,

Je suis en panne depuis quelques temps avec ma télécommande du boitier tv, qui m'affiche un code erreur T01. J'ai essayé de résoudre le problème comme indiqué dans l'assistance, mais rien n'y fait, les piles sont chargées. Il m'indique que la télécommande n'est pas reconnue.

Manue

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j'ai le même souci il faut contacter l'assistance et vont te faire un bon pour écange télécommande . en ce qui me concerne je ne sais pas cmt supprimer le message sur la tv il apparait sur tout l'écran...je n'ai pas encore été changé la télécomande je v y aller lundi .

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@Manue67 a écrit :

Bonjour,

Je suis en panne depuis quelques temps avec ma télécommande du boitier tv, qui m'affiche un code erreur T01. J'ai essayé de résoudre le problème comme indiqué dans l'assistance, mais rien n'y fait, les piles sont chargées. Il m'indique que la télécommande n'est pas reconnue.

Manue

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Idem, le message d'erreur apparait et impossible de le faire disparaitre, du coup, plus de tv!!! Je regrette mon ancienne livebox. Il n'y avait pas tous ces problèmes de télécommande!

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Bonsoir Manue67,

Pour résoudre l'erreur T01 je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

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désolée pour la réponse tardive ...je suis allée en boutique orange changer la télécommande celle ci n'était plus reconnu par le décodeur . appeler le servie client qui donne un bon d 'échange et se rendre en boutique avec le numéro et la télécommande .