Bonjour, cela fais plus de deux semaines que je n'ai plus accès à la tv chez moi et impossible d'avoir le moindre conseiller au téléphone depuis plusieurs jours quand j'appel le service raccroche car il y a trop de monde en ligne. Lors de mon dernier entretien téléphonique on m'a dis d'attendre une journée pour que le service soit résolu et rien n'a changé je me tourne vers le forum en espérant qu'on puisse m'y aider car en boutique il ne veulent procéder à l'échange sans y avoir été invité !
Mon décodeur a donc été réinitialiser, j'ai essayer d'appairer ma télécommande plusieurs fois en redémarrant la box, le décodeur ; en vérifiant bien que le bouton power clignotte sur le décodeur en appuyant sur la touche TV+ de celui-ci , les touches de la télécommande 0 TV+ et Power ensemble, la touche t etc... rien n'y fais!
