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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur T32 décodeur Tv Orange

Ficelle72
contributeur
973  

Erreur T32 décodeur Tv Orange

Ma télécommande a toujours vidé les piles CR2032 à une vitesse impressionnante, je remettais des piles et ça fonctionnait à nouveau. Puis, je n'ai plus eu de connexion entre la télécommande et la TV ( le lumière de la télécommande ne s'allumait plus malgré des piles neuves). J'ai alors utilisé la télécommande avec l'application sur mon smartphone et maintenant, même ça, ça ne fonctionne plus. J'ai fait toutes les manipulations conseillées : touche, OK, touche allumer, touche Haut + retour, redémarrage décodeur, redémarrage livebox... rien ne fonctionne ! J'ai un message qui dit que c'est une erreur T32 qui s'affiche sur ma TV et sur mon téléphone : le décodeur ne trouve pas la télécommande... Comment faire, cela fait plus d'une semaine que je tente mais rien ne marche...

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
967  

Re: Erreur T32 décodeur Tv Orange

@Ficelle72 

 

appel au 3900 pour une réinitialisation à distance

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ficelle72
contributeur
938  

Re: Erreur T32 décodeur Tv Orange

Merci beaucoup, je ferai ça quand ils seront ouverts.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
910  

Re: Erreur T32 décodeur Tv Orange

Bonjour @Ficelle72 

 

le sav est ouvert,sinon as tu essayé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

 

Bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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