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Bonjour,

j'ai un souci avec ma télécommande (ou mon décodeur). Hier soir alors qu'elle avait fonctionné dans la journée, impossible de changer de chaîne avec ma télécommande. Pensant à un problème de piles je les change (alors qu'elles sont censée durée 2 ans - j'ai celles-ci depuis moins d'un an), or j'ai un message d'erreur T32 qui apparait.

J'ai pourtant suivi les démarches pour mettre les piles (cf. https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma... ) et celles pour réappairer la télécommande au décodeur ( https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma... ).

Est-ce que quelqu'un pourrait me donner une solution?

Merci d'avance.

Cordialement.

A.T.

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Salut @AnneT59

Dans l'attente d'autres intervenants et à défaut de mieux,

après ouverture de la page, tu as la possibilité de " chatter"

avec un conseiller :  https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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Merci, le problème a été résolu (changement boitier et télécommande).

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Bonjour @AnneT59 

Merci pour le retour. Bonne journée.