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Erreur inscrit sur le televiseur w03

Le téléviseur est raccordé au décodeur play qui lui est connecté par prise CPLiveplus à la livebox play

Cette erreur arrive souvent et un message me dit également qu'il y à un accès restreint an chaines de tv

Il n' y a plus d'accès au menu . je suis obligé de réinitialiser 2 à 3 fois par semaines.