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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur code CTW 208

Lamonesi
contributeur occasionnel
10 398  

Erreur code CTW 208

Salut je ne peux plus voir ciné premier Avec ma clé tv orange et code CTW 208 apparaît que faire.les autres chaînes fonctionne.
14 RÉPONSES 14
johann
#TopMembre
#TopMembre
10 340  

Re: Erreur code CTW 208

Salut @Lamonesi

 

Un C/C :

 

CTW 208

Une erreur est survenue lors de la diffusion de votre vidéo / musique. Merci de vérifier votre connexion internet. Certains formats de fichiers ne sont pas reconnus par la Clé.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Lamonesi
contributeur occasionnel
10 323  

Re: Erreur code CTW 208

Aucun intérêt
dbm
contributeur
9 937  

Re: Erreur code CTW 208

Bonjour,

Même chose pour moi hier soir pour TF1 en direct : code erreur CTW 208 avec le message "une erreur ... par la clé". Toutes les autres chaines s'affichaient sans problème.

Pourquoi ce CTW208 sur une chaine ? Merci

stellou912
contributeur confirmé
contributeur confirmé
9 720  

Re: Erreur code CTW 208

Bonsoir même problème pour moi pour tf1 à linstant
stellou912
contributeur confirmé
contributeur confirmé
9 716  

Re: Erreur code CTW 208

Oui c'est bien ça mais que devons nous faire ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
9 678  

Re: Erreur code CTW 208

Salut vous @dbm  / @stellou912

 

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Ou dès 8h via ce lien .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

flibustier
contributeur
8 658  

Re: Erreur code CTW 208

Bonjour,

 

J'utilise depuis 1 an une clé TV Orange sans problème, mais depuis quelques jours je ne peux plus regarder certaines chaines sur une TV d'appoint munie de cette clé TV que je pilote depuis un IPad.

 

Le code CTW208 apparait régulièrement mais bizarrement pour certaines chaines seulement. En général les chaines de France Télévision restent dispo alors que TF1 M6 et toutes les autres chaines de la TNT qui y sont associées ne sont plus visualisables...Un peu comme si France Télévision utilisait un système d'encodage des chaines différent des autres...

 

Tout le reste de mon installation fonctionne correctement. J'ai souvent ré-initialisé tout mon matériel mais rien n'y fait...

 

Reste effectivement le 3900 mais mes appels par le passé ont rarement été couronnés de succès, bref parfois j'avais l'impression d'en connaître autant qu'eux !!!

 

Bref je fais quoi ? je me fais encore une raison, les produits Orange pourtant commercialisés manquent de fiabilités.

 

En plus j'ai adopté la fibre depuis 6 mois. S'il est vrai que la qualité de l'image TV est meilleure que pour l'ADSL, je n'ai trouvé aucune différence de débit sur l'affichage des pages internet !

stellou912
contributeur confirmé
contributeur confirmé
8 610  

Re: Erreur code CTW 208

Bonjour pour ma part j'ai commencé par l assistance via le tchat qu m'a fait tout réinitialiser ça a marché quelques heures puis de nouveaux le problème. Finalement je me suis fais rappeler par un technicien à qui j'ai expliqué que la manip je la faisais tout le temps et que le dysfonctionnement revenait. Vu tout ces arguments et l'ancienneté de la clé il a decide de me la changer. Et pour l'instant ça fonctionne bien
stellou912
contributeur confirmé
contributeur confirmé
8 455  

Re: Erreur code CTW 208

Bon et bien après 5 jours le problème recommence ça ne vient donc pas de clé
😒

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