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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur d'installation decodeur TV

Lipton
contributeur
686  

Erreur d'installation decodeur TV

Bonjour peut Etre qu'une demande similaire à surement du être formulée . J'ai obtenue il y a 2 jours un decodeur orange TV UHD 90 que j'ai bien branché suivant les indications du livret d'installation ! Seulement au moment de l'identification ! Le test de connexion s'arrete et m'affiche ce message : "nous n'avons pas réussi à vous identifier , merci de verifier que votre décodeur est bien connecté a la livebox ". 

J'ai donc relancer le test et meme changer de place mon cable ethernet sur une autre prise ethernet noir mais rien n'y fait ! 

 

Merci d'avance de m'apporter une solution !

 

Cordialement ! 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
680  

Re : Erreur d'installation decodeur TV

bonjour @Lipton

 

voir ici

http://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/81346/3649999/version/1/file/tv_ora...

 

vérifie ta carte qui doit commencer par un3,si elle est bien mise,tu la ressort et tu la remets

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cledefa
Orange Star
Orange Star
679  

Re : Erreur d'installation decodeur TV

Bonjour,

 

@Lipton

 

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-uhd-87-90-samsung-sat/installer-et-utiliser/branch...

 

Et au besoin, accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

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