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Bonjour quand je veux programmer un enregistrement manuel sur le decodeur live box play fibre dans les chaînes canal sat  la chaîne 84 porte le nom de Muséum au lieu de nat geo et l'enregistrement ne fonctionne pas.   Merci de votre aide

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bonjour @ANAKINE

tu vas bien dans l'univers canal et non dans l'univers orange ou c'est la 123

cdt

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Bonjour 

je suis abonné a canal sat via le decodeur orange et quand je veux faire 1 programmation manuelle je tape d'aborb le titre puis je choisis univers orange ou canal sat ici c'est canal sat puisque l'ai nat geo par mon abonnement a canal sat avant tout marché bien mais hier qd jarrive a la ligne pour choisir la chaine a enregistrer

 en 84 j'ai la chaine museum alors que normalement cette chaine est aprés 90 pour voir apparaitre nat geo je dois selectionner la85 ce qui ne correspond pas a la numerotation des chaibes sur le bouquet canal sat

resultat j'ai eu ds mes enregistrements  le message enregistrement incomplet et de toute façon si je veux le lire j'ai 1 ecran noir

merci de vous interresser a mpn pb

bonne journée

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re @ANAKINE

éssaie après avoir réinitialisé le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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J'ai reinitialisé avant de demander de l'aide mais il n'y a eu aucune amelioration

cdl

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bonjour @ANAKINE

dans ce cas,peut etre une réinitialisation à distance,pour cela attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Merci 

je vais donc attendre mais est ce que c le web conseiller qui va me contacter ?

bonne journée

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re @ANAKINE

un webconseiller te contactera ici

bonne soirée

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Bonjour @ANAKINE 

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