TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir
Je n'ai plus de télé depuis 2 jours .
Hier je regardais la télé le midi et ça fonctionnait parfaitement , je rallume la télé 1h après , plus rien !!
J'ai fais toutes les manipulations possibles et ça commence sérieusement à me gonfler ?
J'ai besoin de l'aide d'un Web conseiller svp

[#2]

salut @Mike7

l'erreur S01 signifie que la connexion entre le décodeur et la box est perdue

comment as tu relié la box au décodeur, plugs ou câble ethernet direct?

[#3]

J'ai moi aussi ce meme problème cf post d'hier "s01 tv"... et toujours pas de solution...

[#4]

Je viens de passer 1h30 au telephone avec un conseiller. Apres un reset de la live box et un échange entre les plug. l'erreur s04 s'est affiché. Le conseiller a programmé un echange de decodeur apres mon refus de payer 69€ pour l'intervention d'un technicien...puis miracle la télé fonctionne! Le service client doit me rappeler vendredi pour etre sur que cela fonctionne bien. En esperant que cette experience puisse vous être utile.