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Bonjour,

Nos deux décodeurs orange affichent l'erreur s04. Nous avons suivi les instructions données sur le site orange.fr(redémarrer la livebox et les décodeurs) mais cela n'a rien changé.

Que faire?

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@jeanmichel64 bonjour je vous informe qu'il y a en ce moment une panne générale chez orange conçernant la TV le rétablisement et en cours auprés des technciens d'orange 

je vous souhaite une bonne journée 

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La TV à la demande ne fonctionne pas que faire

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@Sandrouille06 Bonjour si la tv ne fonctionne pas vous ne pourrez pas non plus avoir la tv a la demande ... 

il faut attendre le rétablissement de la tv d'orange bonne journée 

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J'ai le meme probleme ... Comment savoir quand le probleme est resolu (sans relancer 1000 fois la tv comme on fait depuis 30mns) ... ??

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Orange ferait mieux de jouer la transparence et avouer qu'il y a un problème

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j ai un code d erreur sur mon televiseur orange. j'ai tout essayé, rien n'y fait

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Salut / Bonjour ! @jeanrogers

Si le même code erreur s'affiche chez toi,

Voir les conseils : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Erreur-S04-et-S04-01-%C3%A0-S04-06/m-p/1227725

Si après avoir réinitialisé le décodeur etc .... le problème persiste,

tu as la possibilité de prendre contact par eChat avec un conseiller

via ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .