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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur s19

Lamills
contributeur occasionnel
432  

Erreur s19

Bonsoir, 

Je viens d'avoir le message d'erreur s19. J'ai nettoyé la carte avec un chiffon sec, j'ai redémarré plusieurs fois mais rien n'y fait et je n'ai plus de TV. Super !!! 

 

Merci de m'aider et de me dire quoi faire svp !

 

À bientôt 

Emilie

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
431  

Re : Erreur s19

bonsoir @Lamills

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

sinon,éssaie

mettre le décodeur en veille,sortir un peu la carte,sortir de veille et si à l'écran il est noté inserer carte,la pousser à fond

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lamills
contributeur occasionnel
427  

Re : Erreur s19

Merci pour ta réponse. J'ai déjà tout lu chez Orange et tout testé avec le décodeur. Veille, rallumage, nettoyage et j'en passe. Rien ne se passe et c'est venu d'un coup en plus. Mais merci quand même. Quelqu'un d'autre? Comment faire pour obtenir une nouvelle carte?

Lamills
contributeur occasionnel
422  

Re : Erreur s19

Nouveauté, maintenant ça me met un coup erreur s19, un coup s20 et un coup s03. Génial comme truc ça me gonfle orange...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
413  

Re : Erreur s19

re @Lamills

 

appel au service client pour un envoi postal,ou si tu as l'occasion de passer en boutique orange

ou essaie sur ce lien,à l'ouverture d'une petite fenètre bleue besoin d'aide sur ta droite,clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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