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Nous avons changé nos équipements pour une Livebox 4 et un décodeur tv 4 samedi 30 décembre nous sommes le 3 janvier et la tv ne fonctionne toujours pas. J ai contacté 2 fois le 3900 la première personne m a dit que mardi au plus tard ca devait fonctionné et la deuxième qu' elle me rappele vendredi mais elle ne m a pas parlé de l activation de la carte virtuelle.
J ai quelques doutes.
Enfin tout ça pendant les vacances scolaires c est bof bof.
Est ce que quelqu' un peut m informer de l avancée de l activation de la carte virtuelle
Merci

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Salut / Bonjour !! @Soffabmaxrom

Le mieux serait de voir la question par " chat" après ouverture

de la page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

A moins que le fait de redémarrer le décodeur

solutionne le problème .