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Bonjour, je viens de remplacer ma vieille box free Revolution par la Livebox 6 et j'ai depuis un phénomène que je ne m'explique pas.

Une fois la box et le décodeur TV installé, j'ai démarré ma TV et tout a été ok. Un appui sur le bouton On/Off de la télécommande du décodeur démarre aussitôt le décodeur, la barre de son FOCAL branchée en HDMI ARC et la TV.

Idem, une pression sur le bouton OFF et tout s'éteint.

Lorsque la TV est en marche, si je coupe la barre de son avec sa télécommande, je bascule sur les HP TV. Bref nickel.

Par contre, après un long moment d'inactivité, du type la nuit, lorsque je clique sur le bouton On/Off du décodeur rien ne se passe. Je n'ai pas bien compris comment le rallumer d'ailleurs. J'ai l'impression que je dois allumer d'abord la barre de son, puis éteindre et rallumer l'interrupteur à l'arrière du décodeur TV..... 

Est ce ceci parlerait à quelqu'un? J'avoue ne pas bien comprendre.

merci d'avance

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Bonjour @azrno 🙂 et bienvenue, 

Pouvez-vérifier le mode veille de votre Livebox 6 ? 

Un mode de veille profonde peut expliquer ce défaut.

Nous restons disponibles.

Très bonne journée 🌞

Sarah

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Bonjour @azrno 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Avez-vous pu vérifier l'était de veille de votre Livebox 6 comme indiqué par ma collègue Sarah.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous restons à votre disposition ici même si vous le souhaitez.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

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merci oui ça a  réglé mon problème. encore merci

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Bonjour @azrno 

Je vous remercie pour votre retour d'info.

Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Passez un très bon weekend.

Nathalye