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Extension capacité disque dur à 240 Go
Bonjour,
J'ai recemment souscrit une offre Livebox Play Fibre (septembre 2015).
J'ai envoyé une demande pour augmenter la capacité d'enregistrement de 80 à 160 Go directement depuis l'interface de la Livebox.
Mais j'ai une question. Quand je regarde les conditions pour passer à 240 Go, je lis : "10 €, offert pour les offres Fibre Livebox Play, Orange Play, Jet, Up, Top ou avec une offre Livebox Jet ou Open souscite après le 03/04/14".
Du coup, est ce qu'en tant que client Livebox Play Fibre, je peux bénéficier gratuitement des 240Go ... car je n'ai rien trouvé de très clair à ce sujet dans l'assistance et sur l'espace client.
Sinon, qui peut bénéficier gratuitement des 240Go ?
Merci.
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Re : Extension capacité disque dur à 240 Go
Bonjour @nico45100
Sur une offre livebox play fibre, vous bénéficiez de l'enregistreur 160Go inclus.
L'extension à 240 Go est à 10e
L'extension à 240Go est incluse sur les offres Jet.
Cordialement
Philippe
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Re : Extension capacité disque dur à 240 Go
Merci @philippe
Du coup cela mériterait de modifier le texte en précisant que les Play Fibre c'est ceux souscrit avant telle date ... dans les conditions affichées car ca porte à confusion ...
Merci
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Re : Extension capacité disque dur à 240 Go
Bonjour
idem pour moi
j'ai souscris il y a 1 mois et via l'interface TV il m'indique que cela coute 20€ pour passer de 80 à 240go MAIS QUE GRATUIT POUR OFFRE FIBRE PLAY ....ETC
idem pour le passage à 160go....il indique que cela coute 10€ sauf que GRATUIT pour les offrs Fibre play....etc
ce serait bien d'etre precis la dessus car je ne souhaite pas me faire facturer de 10€ (2 boitiers tv donc 20€) si je passe a 240go alors qu'indiquer GRATUIT à l'écran !!
merci de nous dire !!!!