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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Extension capacté disque dur à 160GO

gégé8
contributeur occasionnel
1 047  

Extension capacté disque dur à 160GO

Bonjour,

 

Je suis passé aujourd'hui à la fibre livebox play (ancien client SFR ADSL) et je souhaite augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go en conformité avec mon offre.

 

Quand je suis sur la tv orange "enregistrements"  il m'est annoncé un surcoût de 10 euros alors que d'après mon contrat, l'extension est gratuite.

1) est-ce normal ?

 

D'avance merci pour vos réponses.

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 038  

Re : Extension capacté disque dur à 160GO

salut @gégé8

 

non, je pense que certaines choses sont en core "coincée" dans la version ADSL

 

contactes le service client qui va faire le nécessaire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
995  

Re : Extension capacté disque dur à 160GO

Bonjour @gégé8 


Si vous souhaitez de l'aide concernant l'augmentation de la capacité de votre disque dur, merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement

gégé8
contributeur occasionnel
959  

Re : Extension capacté disque dur à 160GO

Je vous ai envoyé mes coordonnées personnelles mais vous ne m'avais pas contacter.

Pouvez vous svp ?

Merci

Guillaume_A
ancien webconseiller
ancien webconseiller
948  

Re : Extension capacté disque dur à 160GO

Bonjour @gégé8 ,

Une réponse vous a été apportée en message privé par le conseiller traitant votre dossier, je vous invite à la consulter.

Cordialement,

Guillaume_A

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