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Extension enregistreur TV de 80 Go à 160 Go
Bonjour,
Je suis abonné Livebox play Fibre, mon contrat précise que l'enregistreur est extensible à 160 Go mais il est actuellement limité à 80Go.
Est-ce qu'un web conseiller pourrait faire le nécessaire pour étendre la capacité du DD ?
Merci de votre aide,
Cordialement
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Re : Extension enregistreur TV de 80 Go à 160 Go
Bonsoir @Skip
Effectivement avec cette Offre Open Play vous avez la possibilité d'étendre la capacité jusqu'à 160 go.
Pour cela vous pouvez effectivement attendre le passage sur le forum d'un Webconseiller qui prendra en charge votre demande. Vous le reconnaîtrez grace à son Logo Orange.
Sinon vous pouvez appeler le service client au 3970 depuis un fixe ou le 3900 depuis un mobile.Ouvert de 8h à 20h.
Autre possibilité faire votre demande via echat d'orange. Vous pouvez y accéder depuis votre espace client. Pour cela allez dans votre compte, vos contrats, puis votre contrat en détail. En effet en bas à droite de votre page. Une vignette mauve s'ouvrira, et vous serez mis en relation avec un conseiller en ligne afin de formuler votre demande d'extention de votre disque dur décodeur.
J'espère que ma réponse pourra vous êtres utile.
Je vous souhaite une agréable fin de soirée.
Cordialement.
__________________________________________________________________
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>Cliquez sur le texte.
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Re : Extension enregistreur TV de 80 Go à 160 Go
Bonjour @Skip
Afin de vous venir en aide à propos de l'enregistreur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
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