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JE NE COMPRENDS PAS UN MONTANT D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN QUI N'EST JAMAIS VENU à MON DOMICILE.CE MONTANTDE 69EUROS N'A PAS à FIGURER SUR NOTRE FACTURE DU MOIS DE JUILLET 2018. COMMENT FAIRE POUR REGLER MA FACTURE HABITUELLE MENSUELLE SANS LES 69 EUROS. SURTOUT NE PAS ME REPONDRE DE PAYER MA FACTURE ERRONNEE ET ON VOUS REMBOURSERA LE MOIS D'APRES....Je désire règler ma facture sans les 69euros. AYANT BIEN SÜR FAIT OPPOSITION à ma BANQUE SUR LE PRELEVEMENT DE JUILLET.....MERCI DE VOTRE AIDE. GILLES MORAZZANI

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@PSGZID

seul le service client pourrait te répondre

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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merci encore cela m'a bien servi..... VIVE LES FORUMS !!!

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bonjour @PSGZID

merci du retour

bonne journée