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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

FIBRE: Decodeur TV qui se bloque constamment, micros coupures

EnColere
contributeur confirmé
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940  

FIBRE: Decodeur TV qui se bloque constamment, micros coupures

J'ai Orange par la Fibre

 

Mon decodeur TV Orange, se "bloque" tres frequemment, et parfois plusieurs fois par jour

Il ne reagit plus ni a la telecommande, ni meme aux boutons en facade, je viens poster car en passant devant la télé (eteinte), j'ai pu voir que le decodeur affichait 20:11, heure probable de son dernier blocage, alors qu'il est 01:30. Cela m'oblige a chaque fois a l'eteindre et a le redemarrer et attendre une reinit qui prend plusieurs minutes.

 

A coté de ca, j'ai pu souvent me rendre compte que ma connection internet a parfois, la aussi ca peut le faire plusieurs fois par jour, des micros coupures de quelques secondes. Mon PC est, il est vrai, connecté en quasipermanence, si j'etais moins souvent dessus je ne m'en serait surement pas trop appercu

 

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
890  

Re : FIBRE: Decodeur TV qui se bloque constamment, micros coupures

Bonjour,

 

Cela fait penser à une mauvaise connexion sur votre Livebox

 

Redémarrer votre installation:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
-  l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
-  puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
-  et enfin le décodeur

Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

 

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