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Bonjour,

cela fait deux ans que nous avons la fibre. Deux ans que nous n'avons pas une bonne qualité d'image et de son. Des  coupures d'image incessantes, un son haché. Je reboot à chaque fois la box et décodeur TV en pensant que le problème sera résolu mais rien à faire. Nous payons 40€ par mois pour finalement regarder la télé via l'ordinateur. Nous avons un branchement en CPL (ethernet étant impossible pour nous) mais on ne devrait pas avoir autant de coupure. Qu'avez vous à nous proposer pour résoudre nos problème rapidement ? 

Cordialement. 

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bonsoir bonsoir,

déjà qqs infos seraient pas mal :

modele de livebox, avez vous fait des tests de debits avec l'ordi connecté en ethernet avec la livebox, avec le CPL?

bonne soiree