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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Fibre

Sha
contributeur
906  

Fibre

J'ai changé d'opérateur internet pour prendre orange et passer à la fibre.  Désastreux les informations qui m'ont été transmises pour signer avec eux été erronées. Orange m'avait dit qu'il résilierait pour moi (j'ai posé au minimum 2 x la question !), que jobtiendrai un rabais de 10€ mensuel pendant 1 an sur mon forfait Open. Du coup je me retrouve avec 3 mois d'abonnement à payer dans le vide + 59€ de frais de résiliation, car il ne l'avait pas fait et sois-disant ce n'est pas les mêmes conditions qui s'appliquent si vous passez à la fibre. Bref, nE croyez pas leurs vendeurs ...... et vérifiez par vous-même....et quand j'ai fait les réclamations en ligne ils ont attendu tellement longtemps que j'étais hors délais. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
902  

Re: Fibre

@Sha

 

post déplacé dans la bonne rubrique

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
855  

Re : Fibre

Bonjour @Sha ,


Je suis désolé de lire cela. 


Avez-vous réussi à contacter le service client pour éclaircir cette situation ? 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
853  

Re: Fibre

bonjour @Sha

 

réponds au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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