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Fibre
J'ai changé d'opérateur internet pour prendre orange et passer à la fibre. Désastreux les informations qui m'ont été transmises pour signer avec eux été erronées. Orange m'avait dit qu'il résilierait pour moi (j'ai posé au minimum 2 x la question !), que jobtiendrai un rabais de 10€ mensuel pendant 1 an sur mon forfait Open. Du coup je me retrouve avec 3 mois d'abonnement à payer dans le vide + 59€ de frais de résiliation, car il ne l'avait pas fait et sois-disant ce n'est pas les mêmes conditions qui s'appliquent si vous passez à la fibre. Bref, nE croyez pas leurs vendeurs ...... et vérifiez par vous-même....et quand j'ai fait les réclamations en ligne ils ont attendu tellement longtemps que j'étais hors délais. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Re: Fibre
post déplacé dans la bonne rubrique
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Re : Fibre
Bonjour @Sha ,
Je suis désolé de lire cela.
Avez-vous réussi à contacter le service client pour éclaircir cette situation ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre
bonjour @Sha
réponds au webconseiller
cdt