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Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant (sur mobile activez le mode paysage):
Questionnaire Orange

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Firmware de la Livebox Play Fibre TV

al91
contributeur occasionnel
581  

Firmware de la Livebox Play Fibre TV

Bonjour

J'ai été connecté à la fibre en décembre 2013.

J'ai des débits moyens mais très irréguliers (au mieux 245 et 40 mbits/s selon speed test confirmé par un enregistrement permanent des paramètre down et up loads pouvant descendre jusqu'à 80 et 12 Mbits/s)

 

Coté TV (connectée en liveplugwifi) pas de souci particulier sinon un blocage de la box TV en sortie de mise en veille et un refus de la fonction Média d'accéder au cloud ainsi qu'aux ordinateurs connectés.

 

La solution comme toujours étant de faire un reset électrique à partir de l'interrupteur situé à l'arrière de la box.

 

Jem'en suis ouvert dès lemois de janvier avec la hotline qui m'a dit que ces phénomènes étaient connus et seraient rapidement corrigés vers la fin Janvier par une maj du firmware.

 

Je voudrais savoir ce qu'il en est et quel No de Fimware je suis censé lire sur la rubrique règlages etc etc du menu.

 

Avec mes remerciements

 

 

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