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[#1]

Bonjour,

En plus du décodeur Orange TV6, j'ai une apple TV 4K

Or sur cette dernière, je n'ai pas accès au flux 4k (Tf1, M6 ...) et je ne peux pas lancer un enregistrement depuis l'application TV Orange.

C'est normal ou y a t il un déblocage à faire ?

Merci

[#2]

Bonjour @yaen,

Afin de vous apporter mon aide, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Annie

[#3]

Bonjour @yaen,

Nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous communiquant vos coordonnées.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée

Michel

[#4]

Désolé pour le retour.

Je vous ai répondu en MP comme demandé

Dany

[#5]

@yaen,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.

Il n’est effectivement pas possible d'enregistrer un programme depuis vote Apple TV.

Seuls les Replay et les programmes en direct sont disponibles.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Rachid