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Bonjour,

dès que je mets le décodeur Orange en marche, le message "Format vidéo non pris en charge' s'affiche depuis quelques jours alors que tout fonctionnait avant et que je n'ai effectué aucun changement...

J'ai l'image mais les dialogues ne sont pas synchronisés...

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci d'avance!

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salut @FabWe67 

modifies le paramétrage de la sortie HDMI du décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour Fredolerouge,

merci pour le retour.

Comme la résolution HDMI était sur Auto, je n'ai rien changé.

J'ai réinitialisé ma Livebox et mon décodeur Orange.

J'ai débranché tous les raccordements électriques (aux prises et pas juste aux appareils) et j'ai tout rallumé.

Plus de message d'erreur, tout fonctionne!

Bonne journée!

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Bonjour @FabWe67,

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre après le redémarrage de votre installation, conseil judicieux de @fredolerouge.

Nous sommes à votre disposition également pour tout besoin ultérieur.

Bonne journée,
Corinne

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salut @FabWe67 

@Corinne_P 

tant mieux mais grade tout de même la procédure sous le coude si le problème se reproduit