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Bonjour, j'ai tout bien activer que ce soit sur télé ou décodeur mais j'ai une image noir avec un QR code qui met dit que je ne peux pas avoir accès aux chaînes..

Pouvez vous m'aider ? Mlerci

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Bonjour @Dorian76140,

Si je comprends bien, vous n'avez pas accès aux chaines aux chaînes 902 et 903 UHD HDR ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne), une photo de la rubrique "audio/vidéo" du menu de maintenance de votre Décodeur TV, ainsi qu'une photo de l'onglet "droit TV" disponible dans le menu de maintenance par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Franck

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Bonjour @Dorian76140,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne fin de journée.

Franck