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Bonsoir à tous, 

J'ai choisi de passer sur la livebox5 il y a quelques semaines, avec un decodeur UHD. 

Helas j'ai de gros problème avec la télé. De nombreux freeze, pixelisation, coupure son...

Je ne peu hélas pas passer par un câble, ma seule alternative est le wifi. Sachant que le decodeur uhd est a 3m max de la livebox 5 j'imagine pouvoir obtenir un meilleur resultat (sans chercher la perfection... En wifi pas de miracle  j'ai bien compris)

Pour le moment :

- j'ai déplacer le décodeur dans un espace sans obstacle, au plus prés du decodeur

- j'ai modifié les canaux wifi (5ghz)

- je suis passé sur les flux hd, puis sd...

- rebooter

- reseter le tout...

Mais rien ! Toujours des freeze etc... 

Pour info l'installation global de la maison semble. Fonctionner correctement. La tele relié directement en wifi a la box me diffuse netflix (4k) et disney +(4k) de façon fluide et sans probleme !

Si vous avez d'autre suggestion je suis preneur (je le redis... Le cable c'est pas possible !) 

Merci de vitre aide ! 

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bonsoir @Cavac 

seule solution relier en câble ethernet,surtout sur 3 mètres ce doit être facile et réinitialiser le décodeur

cdt

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Je le redis : La configuration ne me permet pas de passer un cable...

Je ne cherche pas la perfection, je veux juste que ce soit "regardable" : actuellement c'est insupportable.

Je n'ai aucune prétention d'expert, mais on doit pouvoir faire mieux en wifi. 

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Bonsoir @Cavac 

Éteins ton imprimante Wi-Fi si tu en as une.

Et sépare les réseaux Wi-Fi 2,4 et 5 GHz.

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bonjour @Cavac 

fais quand mème l'essai en rapprochant les appareils pour voir si cela ne vient pas du wifi

cdt

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bonjour j'ai le meme soucis avec cable!!!! :/ je pense que soit certain décodeur son "defectueux" soit leur truc est pas au point!!! 

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bonjour @Angie181 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @Angie181 

Il te faut réinitialiser le décodeur pour qu'il prenne en compte la connexion par câble Ethernet. Suis les indications données dans le lien que t'as envoyé @melet39 .

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Houla... Helas, tout cela est deja fait depuis longtemps. (separer wifi et couper l'imprimante) 

J'ai fait une reinitialisation du boitier UHD. (BACK+OK) ca semble un peu mieux. 

Je constate aussi que les coupures sont plutot le soir. Le midi et l'apres midi tout semble ok

Merci de votre aide ! 

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@Cavac 

Tu fais bien tes tests avec le décodeur branché en câble Ethernet?

N'hésites pas à couper temporairement  le Wi-Fi de la Livebox pour être sûr et certain que le décodeur est bien connecté via le câble Ethernet et pas en Wi-Fi.