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Bonjour, je suis abonnée à la fibre avec 2 décodeurs tv. Lorsque que je veux utiliser l'application tv d'orange sur plate-forme mobile, je ne peux faire des actions que sur le deuxième décodeur (celui sur lequel je ne peux pas enregistrer et qui ne se trouve pas dans mon salon). J'en déduis que le deuxième décodeur n'est pas le principal. Comment faire pour changer cela et pouvoir enregistrer à distance par exemple mes programmes?
Merci d'avance

[#2]

Bonjour,

Pour pouvoir piloter un décodeur depuis l'application, il faut que celui-ci ne soit pas éteint, donc en veille ou allumé.

Que se passe-t-il si vous treignez électriquement le décodeur du haut et laissez celui du bas en veille?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour elise.boutin

L'enregistrement à distance est actuellement incompatible avec l'option Multi-écran TV.

Si vous avez activé les notifications sur votre mobile, un message d'erreur doit normalement s'afficher.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Lisa-b