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Bonjour.

Depuis l'installation de Google Wifi, le décodeur de la télévision ne fonctionne plus. J'ai une erreur G03 : « Le modèle de votre Livebox actuelle est incompatible avec votre décodeur. Merci d'installer la Livebox qui vous a été fournie. »

Logiquement, c'est parce que le décodeur est connecté (par ethernet) au routeur Google, via un switch. Je dois le faire ainsi parce que les autres appareils sur le même switch ne fonctionne avec le reste du réseau que s'ils sont connecté directement au Google Wifi (par ethernet). J'ai dessiné ci-dessous une carte du réseau.

En cherchant pour une réponse, j'ai découvert qu'il faut normalement faire une DMZ dans le Livebox vers le Google Wifi. Je l'ai fait (en associant l'appareil d'abord avec une adresse statique), pourtant j'ai toujours la même erreur. J'ai essayé sans le switch (en connectant directement au router Google Wifi) ;  j'ai redémarré le Livebox, le Google Wifi, le décodeur plusieurs fois ; j'ai essayé avec le pare-feu en mode « faible »… Toujours sans succès.

Est-ce qu'il y a quelque chose que j'ai oublié de faire ? Est-ce qu'il y a une manipulation au côté Google Wifi à faire aussi ? 

J'ai un Livebox 5 si cela change quelque chose.

Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

Bonjour @morgan91 

Nous ne garantissons pas le bon fonctionnement de la TV d'Orange avec des équipements de ce type non vendus par Orange.
Je vous invite à connecter le décodeur à la Livebox sans utiliser d'intermédiaire. 
Bonne journée.
Niko