Bonjour.
Depuis quelque temps, j'ai des soucis avec le décodeur TV Livebox Play
.Au départ, ce n'était pas grand-chose. Freeze sur image et redémarrage. J'ai recu un échange de livebox Play (boitier internet) depuis quelques mois. Or, non seulement, j'ai toujours les mêmes problèmes, mais en plus de ça j'ai des plantages de du box (obligé d'intervenir sur le bouton on/off a l'arrière) et des changements de chaines sans rien demander.
À noter que, j'ai déjà changé de décodeur à cause d'un problème du lecteur de cartes à puce.
J'exige (et ce n'est pas n'égiciable) de bénéficier d'un remplacement par la Livebox 4 et ce gratuitement.
J'ai un abonnement TV/Internet et 2 mobiles, j'estime que j'y ai le droit.
Ne venez pas me demander de faire "X" redémarrage, je les ai fait mainte et mainte fois.
Si ceci n'est pas résolu, je changerais de fournisseurs et croyez-moi je ne suis pas tout seul.
A bon entendeur...
CDLT.
