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[#1]

Bonjour 

Je constate la colometrie du décodeur tv6 complètement dégradé. 
Comparé à un autre appareil ou le HDR est activé continuellement : colometrie plus profond. 
jai 2 décodeurs avec 2 TV LG et Hisense : le rouge qui décolore vers le orange. 
Et orange vers un jaune… 

Ceci sur les 2 décodeurs. 

est-ce que Orange prévoit une évolution sur l’activation sur l’ensemble du décodeur du HDR ? 

Merci d’avance. 

[#2]

Pas de réponse de la part d’Orange ? 

Votre box comparé à d’autres c’est horrible la colometrie… 

[#3]

Bonjour @KyoZMan1 

Nous n'avons pas eu de signalisation concernant le problème que vous  évoquez sur le décodeur UHD.

Avez-vous testé avec un autre câble HDMI ? 

[#4]

Bonjour

Ce n’est pas 1 seul mais les 2 TV6. 
Ceci se produit sur les 2. 

C’est pour cela que je demande si un jour le HDR sera activé en continu et non sur une chaîne le proposant. 

[#5]

Aucune réponse d’Orange … 

[#6]

Bonjour @KyoZMan1,

Afin de vous apporter mon aide pour la qualité d'image HDR, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me préciser la référence/modèle de vos 2 TV et m'indiquer à quel moment vous constatez cette dégradation de colorimétrie. Je vous remercie de me communiquer le plus de détails possible sur le défaut rencontré, afin de transmettre le maximum d'éléments à notre cellule d'expertise si cela est nécessaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

[#7]

Bonjour @KyoZMan1, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves