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IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

SESQU1
contributeur occasionnel
15 958  

IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

Bonjour,

j'essaie depuis quelques jours de connecter notre smart tv Samsung au wifi de la livebox4 play sans succès. La télé ne détecte même pas le wifi alors que tous nos équipements le peuvent. Pensez-vous que ce soit un problème dû aux 5Ghz?

Merci pour votre aide.

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
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15 953  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

bonsoir @SESQU1

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SESQU1
contributeur occasionnel
15 951  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

Merci mais la télé fonctionne bien avec le décodeur4. C'est la Smart TV (la même) que je voudrais connecter à la box pour pouvoir surfer sur internet sans passer par le décodeur...

 

fredolerouge
#TopMembre
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15 932  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

salut @SESQU1

 

est ce que en ethernet ça fonctionne?

 

tu ne vois même pas ta box? Est ce que le wifi est bien activé et diffuse bien son SSID?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
SESQU1
contributeur occasionnel
15 927  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

Bonsoir, la box fonctionne bien en ethernet (un PC branché) et en wifi (1 PC, 3 téléphones connectés) mais notre smart TV ne la détecte pas.

Ce qui est coché pour le "SSID différent pour 5 Ghz" = NON. Cela vient-il de là?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
15 918  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

salut @SESQU1

 

que la box fonctionne en ethernet et en wifi est une chose, mais as tu essayé de connecter la smart TV en ethernet à la box?

 

Pour le SSID, dans l'interface de la box, tu dois cocher la case "diffuser le nom" dans les paramètres wifi

 

et est ce que le filtrage des adresses MAC est bien désactivé (tu dois afficher les paramètres avancés pour voir ce réglage) ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
SESQU1
contributeur occasionnel
15 907  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

Il m'est impossible de connecter la tv à la box en ethernet car elle est trop loin. Le nom du SSID est bien diffusé dans l'interface.

Merci encore.

SESQU1
contributeur occasionnel
15 897  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

J'ai oublié de répondre pour le filtrage, il est bien désactivé.

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
15 896  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

salut @SESQU1

 

trop loin, c'est relatif, c'est à dire?

 

5 mètres? 10 mètres?

 

et as tu vérifié le filtrage MAC?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
aerotech
star
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15 880  

Re : IMPOSSIBLE de connecter SMART TV Samsung Livevox play wifi

Bonjour,

 

Avec ou sans le filtrage MAC activé, la TV doit quand meme voir le reseau wifi (pour se connecter, c'est autre chose par contre)

 

Dans le menu de votre TV, vous devez retrouvez "connectivité" ou quelque chose qui y ressemble. Verifiez que ce soit bien sur la position WIFI et non Ethernet (cable).

 

Si la TV ne voit pas le reseau wifi et que tous vos autres equipements wifi fonctionnent bien, il y a un parametrage sur la TV à faire ou alors le wifi de la TV est HS.

 

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