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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Image broulliée et pixelisée

phizo
contributeur occasionnel
875  

Image broulliée et pixelisée

Bonjour,

 

j'ai un décodeur Sagem depuis un mois. Après cinq minutes, et environ une fois par minute une image pixelisée se supperpose à celle à l'écran, et cela pendant une fraction de seconde.

 

Dans la plupart des cas, l'image qui se supperpose est une image d'une séquence précédente.

 

C'est très désagréable, que faire?

 

Je n'y connais rien, c'est pourquoi vos conseils sont bienvenus.

 

Merci d'avance.

 

phizo

13 RÉPONSES 13
gjp_n
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861  

Re : Image broulliée et pixelisée


@phizo a écrit :

Bonjour,

 

j'ai un décodeur Sagem depuis un mois. Après cinq minutes, et environ une fois par minute une image pixelisée se supperpose à celle à l'écran, et cela pendant une fraction de seconde.

 

Dans la plupart des cas, l'image qui se supperpose est une image d'une séquence précédente.

 

C'est très désagréable, que faire?

 

Je n'y connais rien, c'est pourquoi vos conseils sont bienvenus.

 

Merci d'avance.

 

phizo


Bonjour,

 

Le symptôme semble révélateur d'une question de réception, soit du LNB (tête qui est en train de se dégrader), soit une question de puissance arrivant au décodeur.

 

En première intention, il faut relever ce qui arrive au décodeur à la descente de la parabole sur les trois fréquences de test (menu, mon compte, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas).

Le 1er baregraphe (puissance) sur chacune de ces fréquences doit impérativement être "dans le vert", entre mini et maxi avec une valeur comprise entre -40 dB et -50 dB.

Le second baregraphe (qualité) n'a qu'une valeur indicative reflètant les erreurs instantanées de la réception.

 

Cordialement

 

PS : en fonction des valeurs relevées, il sera peut-être opportun, et si la puisance reçue est trop forte, de placer un atténuateur entre l'arrivée parabole et la fiche du décodeur. C'est un accessoire peu onéreux (environ 10 €) en magasin spécialisé).

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
phizo
contributeur occasionnel
851  

Re : Image broulliée et pixelisée

Bonjour,

 

merci de votre réponse à laquelle, à ma grande honte, je ne comprends pas grand'chose.

 

j'ai oublié de préciser que ce décodeur est le second branché sur la box orange et que le premier fonctionne bien, sans ce problème décrit plus haut

 

il me semble donc que cela doit venir d'un défaut de ce second décodeur, identique au premier.

 

Qu'en pensez vous?

 

un cordial merci

 

phizo

gjp_n
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847  

Re : Image broulliée et pixelisée

@phizo

 

Mmmmoui.... Donc si c'est un second décodeur qui est en cause, il y aura aussi une possibilité de mauvais fonctionnement de la liaison avec la Livebox ; laquelle je suppose se fait avec des CPL (des boîtiers qui utilisent le réseau électrique comme support).

 

Quoi qu'il en soit, relisez mon précédent message et faites strictement ce que je vous ai indiqué. C'est à dire l'ordre des commandes que je vous ai précisé via la télécommande (la touche "menu", puis les rubriques "mon compte, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas", valeurs sur l'écran 4) pour relever ce qu'est pour ce décodeur le niveau des fréquences de test.

Il y en a trois 10744, 12207,  12441 Mhz pour le pointage vers le satellite Astra. Je ne connais pas les valeurs si vous êtes pointé vers un autre satellite (Eutelsat ou Hotbird), mais il y aura toujours trois fréquences à relever.

 

Cordialement.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Ancien Membre
836  

Re : Image broulliée et pixelisée

Bonjour, @phizo

 

Suivez les consignes de @gjp_n.

Cependant comme vous avez deux décodeurs, il est aussi nécessaire d'avoir un LNB twin avec 2 câbles de descente indépendants, sinon on  peut créer des conflits entre les 2 décodeurs en fonction des chaînes que l'on regarde, comme par exemple quand on veut voir TF1 sur un décodeur et l'Equipe 21 sur l'autre.

 

un LNB twin c'est ça  (entre 20 et 30€) :INVTWINBLACK_ULTRA_1-c227.jpg

 

@+

phizo
contributeur occasionnel
817  

Re : Image broulliée et pixelisée

Rebonjour,

 

hélas, je ne réussis pas à trouver ce que vous m'indiquez.

 

sur menu, puis mon compte, mes réglages...pas de "mes chaînes TV pas à pas" mais:" format écran TV, sortie audio, chaînes TNT,basse consommation,  télécommande".

 

j'ai essayé "chaînes TNT" mais après recherche, il n'y en a pas.

 

je suis dans l'impasse!

 

 

gjp_n
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813  

Re : Image broulliée et pixelisée


@phizo a écrit :

Rebonjour,

 

hélas, je ne réussis pas à trouver ce que vous m'indiquez.

 

sur menu, puis mon compte, mes réglages...pas de "mes chaînes TV pas à pas" mais:" format écran TV, sortie audio, chaînes TNT,basse consommation,  télécommande".

 

j'ai essayé "chaînes TNT" mais après recherche, il n'y en a pas.

 

je suis dans l'impasse!

 

 


??? Quel est votre mode de réception ? Vous êtes semble-t-il en train de décrire le menu d'un décodeur qui reçoit la tv par ADSL !!!!

 

Si vous êtes distribué par "satellite" vous avez obligatoirement "mes chaînes TV" et non pas "chaînes TNT". Et vous ne les trouvez pas si aucune antenne hertzienne (râteau) se trouve raccordée au décodeur... Jusque là, c'est normal !

 

Ici, il faut qu'on soit clair, vous êtes sur le forum de la distribution TV d'Orange par satellite... On ne va pas s'en sortir !

 

Pour s'en convaincre il suffit de vérifier le numéro des cartes Viaccess des décodeurs. Si le numéro commence par 3 c'est une distribution par ADSL... Par 5 cela signifie une distribution par satellite.

 

Cdlt

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
phizo
contributeur occasionnel
769  

Re : Image broulliée et pixelisée

Bonjour,

 

merci de continuer à vous intéresser à mon cas!

 

le numéro de la carte commence par 335 40....c'est donc ADSL.

 

comment procéder?

 

bien cordialement

 

phizo

gjp_n
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766  

Re : Image broulliée et pixelisée

@phizo

 

Bonjour,

 

En premier lieu faites un copier-coller de votre tout premier post dans le bon forum (celui qui s'appelle ADSL / Fibre) qui se trouve devant celui-ci dans la liste, puisque ce forum où vous avez écrit ne concerne pas votre installation qui est sous abonnement de distribution TV par l'ADSL.

 

Ensuite, compte tenu de la situation, je vous recommande d'appeler le SAV au 3900 ou 3970 si vous êtes abonné "Open". Peut-être après tests, vont-ils vous changer le décodeur. Les contributeurs de ce forum (ni de celui qui est adapté à votre installation) ne sont bien entendu pas équipés des outils nécessaires.

 

Bon courage et bonne journée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Ancien Membre
767  

Re : Image broulliée et pixelisée

Bonjour,

 

Posez tout simplement votre question dans la rubrique TV par ADSL.

 

@+

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