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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Image et son se figent entre les pubs

AK_
contributeur
727  

Image et son se figent entre les pubs

Bonjour,

Je suis sur Livebox 4 Fibre et j'ai un soucis sur les chaines TV :
L'image et le son se figent mais à un moment très particulier et précis : à chaque fois cela se produit sur l'écran neutre qui apparaît entre 2 publicités.
Cela se déclenche aléatoirement et à une fréquence à peu près d'1 fois par jour.
A chaque fois, je dois changer manuellement la chaine pour que le soucis se corrige.

Quelqu'un a déjà eu ce pb ? Pourriez-vous me dire d'où cela peut venir ?

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
713  

Re: Image et son se figent entre les pubs

Bonjour @AK_ 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?

et voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AK_
contributeur
641  

Re: Image et son se figent entre les pubs

Bonjour @melet39,

 

J'ai fait une réinitialisation et ça semble avoir résolu le problème pour le moment

 

merci !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
607  

Re: Image et son se figent entre les pubs

Bonjour @AK_ 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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